schimba-datele-title
Descrierea Hotelului
Asigurari
Prezentul pachet de servicii este asigurat in caz de insolventa a agentiei de turism organizatoare de asigurarea emisa de Omniasig Vienna Insurance Group, cu seria I56801, valabila pana in data de 02.01.2026, cu prelungire dupa dupa expirare.
Informatii despre sejur
Informatiile detaliate despre sejur vor fi inmanate turistilor inainte de plecare si vor cuprinde urmatoarele puncte:
- Detalii reprezentant Cocktail Holidays pe parcursul excursiei – nume, telefon;
- Detalii reprezentant Cocktail Holidays in aeroport Romania – nume, telefon;
- Orar de zbor actualizat;
Inscriere
Inscrierea pe acest program se poate face pana la data de 12.02.2025, in limita locurilor disponibile.
Excursii optionale – preturi informative
· Fado dinner Lisabona: de la 75 euro/persoana si include cina (3 course menu) cu bauturi si fado show
· Flamenco dinner Sevilla: de la 100 euro/persoana si include cina (meniu Tapas) cu bauturi si Flamenco show
Protectia datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de fiecare client sunt solicitate de furnizorii de servicii (transport, hoteluri, politie de frontiera, companie asigurari, etc), iar noi trebuie sa le colectam si sa le transmitem mai departe pentru buna functionare si finalizarea serviciilor turistice.
Servicii ghid/ conducator de grup
Cocktail Holidays asigura un conducator de grup pe perioada circuitului, vorbitor de limba romana si o limba straina internationala. El va supraveghea ca toate serviciile sa fie conforme cu programul prezentat la inscriere. In cazul in care exista elemente neconforme fata de programul cumparat, conducatorul de grup trebuie sa depuna toate eforturile pentru a remedia problemele la fata locului.
Grupurile sunt insotite si de un ghid local care este o persoana autorizata din partea agentiei locale partenere fara de care nu se pot face excursiile sau tururile incluse in program.
Eventuale evolutii ale pretului
Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi.
Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere.
Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada timp si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi intrerupta inainte de terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului de a anunta epuizarea locurilor puse in vanzare.
In acelasi timp agentia organizatoare nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare.
Conditii de realizare a grupului
GRUP 52 PERSOANE. Tarifele comunicate sunt valabile pentru grup de 52 de persoane platitoare. In cazul unui grup mai mic tarifele vor fi recalculate si majorate direct proportional cu numarul de participanti.
Pentru un grup mai mic de 52 de persoane tariful se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza.
Recalcularea tarifului se va face astfel:
- Grup 46-51 persoane: tariful se majoreaza cu 70 euro/persoana
- Grup 40-45 persoane: tariful se majoreaza cu 160 euro/persoana
In situatia putin probabila a recalcularii tarifului initial al pachetului, suplimentul se va factura in momentul definitivarii grupului si nu reprezinta motiv de anulare fara respectarea conditiilor contractuale de penalizare in caz de anulare.
Pentru un numar mai mic de 40 de participanti, pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare, in functie de disponibilitatile la avion si cazare, si se supun unor reguli diferite de decomandare.
Partaj in dubla: Pentru inscrierea unei singure persoane recomandam rezervarea unei camere single dar putem sa deschidem la vanzare si partaj in camera dubla. Acest lucru inseamna ca 2 persoane de acelasi gen care calatoresc neinsotite sunt dispuse sa imparta aceeasi camera. In cazul deschiderii partajului, daca nu se va gasi a doua persoana pana la momentul definitivarii grupului, prima persoana va achita suplimentul de camera single.
ATENTIE! Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.
Nota: Taxele de aeroport incluse in pachet sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Octombrie 2024. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
Mijloace de transport
ATENTIE! Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
In cazul pachetelor de servicii care cuprind si transportul cu avionul (zbor regulat sau zbor charter), agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare de eventualele modificari ale orelor de plecare si de sosire. Daca transportatorul este vinovat de aceste decalaje va acorda asistenta turistilor conform Regulamentului EC 261 din 2004 al Parlamentului European. Prima zi si ultima zi din sejur nu sunt considerate zile de turistice fiind zile de transport. Transportul local pe durata desfasurarii programului se va realiza cu autocarul si cu trenul.
Orele de plecare si sosire sunt informative, ele pot fi modificate de transportator cu un aviz prealabil, iar agentia organizatoare nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele modificari.
Asezarea in microbuz/autocar la destinatie se face de catre insotitiorul de grup, pe baza listei cu ordinea inscrierii la program, incepand cu randul 2 de scaune din mijlocul de transport. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.
Date generale despre documentele de calatorie
• Cetatenii romani pot calatori in acest program doar in baza pasaportului valabil.
• Asigura-te ca ai actele de identitate valabile pentru toata familia sau grupul de prieteni! Conform legislatiei in vigoare, infantii si copiii pana la 14 ani calatoresc DOAR CU PASAPORT.
• Tinerii casatoriti - documentele individuale de calatorie nu trebuie sa fie cele anulate urmare a casatoriei civile!
1. Pasapoartele diplomatice/ de serviciu - turistii trebuie sa obtina detalii referitoare la deplasare personal de la Ambasada din Bucuresti!
2. Cetateni straini – trebuie sa intrebe personal la ambasadele din Bucuresti, care sunt procedurile personalizate pentru fiecare nationalitate in parte;
Minorii care calatoresc fara parinti trebuie sa aibe un set de documente pentru a trece frontiera.
a. Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acesta trebuie sa prezinte la frontiera acceptul notarial al parintelui care nu este prezent in deplasare;
b. Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, iar celalalt este decedat, trebuie sa fie prezentat la organele de frontiera certificatul de deces.
c. Daca minorul calatoreste cu un singur parinte, acestia fiind in divort, trebuie sa prezente la frontiera acceptul notarial al celui de-al doilea parinte. Sau daca divortul s-a terminat, documente doveditoare – hotarare judecatoreasca definitiva de incredintare si copie dupa actul de divort.
d. Daca minorul calatoreste fara nici un parinte, adultul care-l primeste in grija trebuie prezinte acordul ambilor parinti autentificat la notariat si cazierul juridic.
Date actualizate despre documentele necesare pot fi citite pe www.politiadefrontiera.ro. Agentia de turism organizatoare nu este raspunzatoare pentru decizia organelor de frontiera de a nu accepta turistul sa paraseasca teritoriul Romaniei sau sa nu-i acorde intrarea pe teritoriul statului unde face sejurul, chiar daca dispune de toate documentele necesare deplasarii. 3. Informatiile actualizate despre documentele necesare pot fi accesate pe www.politiadefrontiera.ro si pe www.mae.ro
Modalitate plata si penalizari
In cazul pachetelor din oferta generala - OG, plata se va face dupa cum urmeaza:
- 30% - se achita in 3 zile dupa confirmarea serviciilor si emiterea facturii;
- 40% - se achita pana la data de 31.05.2025;
- 30% - se achita pana la data de 15.09.2025;
In cazul rezervarilor last minute – LM, confirmarea serviciilor se va face doar in baza platii integrale a serviciilor;
In cazul rezervarilor cu alte tipuri de reduceri se aplica modalitatea de plata din oferta generala
Plata se poate face in lei sau in valuta la cursul de schimb anuntat de Exim Bank din ziua platii.
Penalizarile care se aplica in cazul in care turistul renunta la pachetul de servicii sunt urmatoarele:
- 30% din pretul final - renuntarea se face incepand de la confirmarea serviciilor pana la 31.05.2025;
- 70% din pretul final - renuntarea se face in intervalul 01.06.2025 pana la data de 15.09.2025;
- 100% din pretul final - renuntarea se face incepand cu 16.09.2025 pana la data plecarii sau pentru neprezentare;
Descriere Program
Ziua 1 (25.10.2025) Cluj-Napoca – Lisabona
La ora 03:00 dimineata prezentare la Aeroportul International Avram Iancu Cluj-Napoca pentru intalnirea cu reprezentantul agentiei Cocktail Holidays si imbarcare pe zborul LH 1673, compania Lufthansa, spre Munchen. Decolare din Cluj-Napoca la 06:00, sosire in Munchen la 06:50. Din Munchen ne vom imbarca pe zborul LH 1778, plecare la ora 11:15 cu destinatie finala Lisabona, sosire la ora 13:35. Dupa sosire vom prelua bagajele si vom pleca in tur de oras in Lisabona, vizita panoramica cu ghid local. Vom vizita zonele cele mai emblematice ale capitalei vechiului imperiu lusitan si anume cartierul Belem, cu vestitele sale monumente ce ne amintesc de timpul marilor navigatori Portughezi in frunte cu Vasco da Gama si anume Turnul din Belem, Manastirea Ieronimilor, Monumentul Navigatorilor portughezi, Roza Vanturilor. Vom continua cu un tur pietonal in zona veche a Lisabonei unde vom descoperi zonle comerciale vechi, cunoscutele piete Rossio sau do Comercio de unde se poate admira zidul vechiului castel Sao Jorge, un ex-libris al Lisabonei.
La ora stabilita, ne intoarcem la autocar si mergem la hotel pentru check-in.
OPTIONAL CINA SI SHOW FADO (include cina 3 course menu cu bauturi + fado show + transferuri hotel-resturant-hotel) Cazare la Hotel Masa 5 Outubro 3*, https://www.masahotel5deoutubro.com/EN/home.html
Ziua 2 (26.10.2025) Fatima – Sintra – Cabo da Roca
Mic dejun. Dupa un drum de aproximativ 90 de minute vom ajunte la Fatima, centru religios cunoscut la nivel mondial, faimos pentru aparitiile fecioarei Maria din anul 1917. Aici vom vizita basilica unde sunt inmormanti cei trei copii pastori, vom vizita capela aparitiilor care se presupune a fi locul exact unde fecioara Maria li s-a aratat pastorasilor. Scurt timp liber pentru activitati personale dupa care ne indreptam spre Sintra, un orasel de basm, asezat la poalele versantului Sintra, fosta resedinta de vara a coroanei Portugaliei si a aristocratiei portugheze. Vom avea scurt timp liber pentur vizitarea centrului vechi, suvenituri si fotografii. Turul de astazi se incheie cu vizitea celui mai vestic punct al continentului european si anume Cabo da Roca. Scurt timp liber pentru a admira privelistea incredibila asupra coastei Atlantice. Intoarcere la Lisabona. Cazare la Hotel Masa 5 Outubro 3*, https://www.masahotel5deoutubro.com/EN/home.html
Ziua 3 (27.10.2025) Lisabona – Sevilla
Mic dejun. Vom pleca dimineata din Lisabona intr-o lunga si frumoasa calatorie spre Sevilla. Vom parcurge traseul in aproximativ 6 ore pana in Sevilla (aprox. 470 km). La sosirea in Sevilla ne va intampina ghidul local si vom pleca intr-un tur prin centrul vechi al orasului unde vom vizita Catedrala din Sevilla si faimosul turn La Giralda. Cazare la Hotel Sevilla Congresos 4*, https://www.hotelsevillacongresos.com/
Ziua 4 (28.10.2025) Sevilla – Malaga
Mic dejun. Dupa micul dejun vom vizita impreuna cu ghidul local faimosul Alcazar de Sevilla, un palat regal care combina influențe maure și creștine, cu radacini care dateaza din secolul al X-lea. Dupa terminarea vizitei vom pleca spre Malaga, un oras istoric situat la circa 200 km de Sevilla. Aici ghidul local ne va intampina si vom pleca intr-o vizita panoramica a orasului, cuprinzand bulevardul Principal Avenida, Gibralfaro – un loc de belvedere incredibil de unde se poate admira orasul Malaga si coasta mediteraneana, apoi revenim în centrul vechi unde vom vedea din exterior, vechiul palat maur (Alcazaba), Teatrul Roman, Casa natala a lui Picasso, Catedrala din exterior.
OPTIONAL CINA SI SHOW FLAMENCO (include cina meniu Tapas cu bauturi + Flamenco show + transferuri hotel-resturant-hotel) Cazare la Hotel Eurostars Malaga 4*, https://www.eurostarshotels.co.uk/eurostars-malaga.html
Ziua 5 (29.10.2025) Tur Gibraltar
Mic dejun. Plecare din Malaga spre Gibraltar. Intram in Gibraltar si aici ne vor asteapta doua masini cu care vom face turul clasic complet al insulei, care cuprinde: Punctul Europa, Peștera Sf. Mihail, Barlogul maimutelor, Tunelurile celui de-al Doilea Război Mondial, 360 de grade în jurul Gibraltarului (Catalan Bay). Apoi vom avea timp liber pentru o plimbare pe Main Street pentru pranz sau cumparaturi. La ora stabilita, revenim la autocar si ne intoarcem in Malaga. Cazare la Hotel Eurostars Malaga 4*, https://www.eurostarshotels.co.uk/eurostars-malaga.html
Ziua 6 (30.10.2025) Malaga – Cluj-Napoca
Mic dejun. Dupa micul dejun, la ora stabilita vom avea transfer la aeroport, pentru zbor de retur. Check-in pentru zbor LH 1833, plecare din Malaga la ora 12:25 si sosire in Munchen la 15:25. In continuare ne vom imbarca pe zborul LH 1670, cu plecare din Munchen la ora 22:10 si sosire in Cluj-Napoca la ora 00:50 (+1).
Informatii utile
· Trebuie sa va prezentati in aeroport la intalnirea cu reprezentant/insotitor de grup, cu 3 ore inainte de ora anuntata a decolarii avionului! Prezentarea biletului de avion la imbarcare este obligatorie! Bagajele permise pentru calatorie – bagaj de cala 23 kg si max. 8 kg bagaj de mana pentru fiecare pasager.
· Programul poate suferi modificari la sosirea la destinatie in functie de orarele mijloacelor de transport prevazute, modificari ce pot sa intervina independent de vointa agentiei de turism organizatoare. In eventualitatea unor modificari de program, acestea vor fi comunicate grupului de catre insotitorul de grup.
· Conditii de calatorie:
- Tranzit Turcia: https://www.mae.ro/travel-conditions/3753
- Portugalia: https://www.mae.ro/travel-conditions/3736
- Spania: https://www.mae.ro/travel-conditions/3747
- Gibraltar: https://www.mae.ro/travel-conditions/3725/1000
· Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor intra in responsabilitatea agentiei intermediare / a agentului care a efectuat inscrierea.
· Camerele sunt distribuite de receptie, iar cazarea in prima zi si predarea in ultima zi se va face in functie de politica orara a fiecarui hotel si in functie de disponibilitatile de moment (in general cazarea se face dupa ora 14:00, iar predarea camerei pana in ora 12:00);
· Tipul de camera se solicita la inscriere. Atentie! Patul dublu (matrimonial) poate fi in unele hoteluri format din doua paturi de o persoana alipite. Al treilea pat poate fi in functie de dotarea fiecarui hotel: pat de o persoana, pat pliant sau o canapea.
· Unii hotelieri solicita garantii si plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera (ex. mini bar/frigider, seif, aer conditionat) daca nu este mentionat altfel. Recomandam turistilor, ca in momentul cazarii in hotel, sa solicite la receptie detalii despre aceste costuri suplimentare; la unele hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;
· Toate unitatile de cazare, precum si mijloacele de transport sunt clasificate de catre autoritatile abilitate ale tarilor de destinatie, conform procedurilor interne si normativelor locale, care difera de la o tara la alta;
· Este recomandata tinuta decenta atat la servirea meselor cat si pe toata durata programului.
· Recomandam sa dispuneti atat de bani cash cat si de bani pe card.
· Distribuirea locurilor in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua.
· Prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.